Datenschutzerklärung

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1. Verantwortlicher

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Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

The Soft Spot – Inhaber Bock-Young Kim
Laurenzigasse 22
55411 Bingen am Rhein
Deutschland

E-Mail: info@thesoftspot.de

Website: www.thesoftspot.de

Sofern im Folgenden „wir“ oder „uns“ verwendet wird, ist das genannte Yogastudio gemeint.

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2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

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Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Personenbezogene Daten werden vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften (insbesondere der DSGVO) sowie dieser Datenschutzerklärung behandelt.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte, Dienstleistungen, Buchungen und Angebote erforderlich ist.

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3. Zugriffsdaten / Server-Logfiles

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Unser Hosting-Anbieter erfasst bei jedem Besuch unserer Website automatisch Daten, die Ihr Browser übermittelt:

• IP-Adresse

• Datum und Uhrzeit der Anfrage

• Browsertyp und -version

• Betriebssystem

• Referrer-URL

• aufgerufene Seiten

• übertragene Datenmenge

Die Verarbeitung erfolgt zur Sicherstellung des Betriebs, zur Fehleranalyse und zum Schutz der Website.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

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4. Cookies & Consent-Management

 

Unsere Website nutzt Cookies, um die Bereitstellung des Online-Shops, des Buchungssystems sowie bestimmter Komfortfunktionen zu ermöglichen.

Beim ersten Besuch wird Ihnen ein Cookie-Consent-Banner angezeigt, in dem Sie festlegen können, welche Cookies gespeichert werden dürfen.

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Kategorien:

• Technisch notwendige Cookies (z. B. Session, Warenkorb)

• Funktionale Cookies (z. B. Nutzerpräferenzen)

• Analyse- und Marketing-Cookies (nur nach Einwilligung)

Rechtsgrundlage:

• notwendige Cookies: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

• andere Cookies: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

 

5. Kontaktaufnahme

 

Bei der Kontaktaufnahme per E-Mail oder über ein Formular auf unserer Website werden folgende Daten verarbeitet:

• Name

• E-Mail-Adresse

• ggf. Telefonnummer

• Inhalt der Anfrage

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. lit. f DSGVO.

 

6. Online-Buchung von Yoga-Kursen

 

Um Kurse, Workshops oder andere Angebote online buchen zu können, werden personenbezogene Daten verarbeitet, darunter:

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• Vor- und Nachname

• E-Mail-Adresse

• ggf. Telefonnummer

• Buchungsdaten

• Zahlungsinformationen (über sichere Zahlungsdienstleister)

 

Sollten wir ein externes Buchungssystem (z. B. Fitogram, Eversports, Mindbody, Momoyoga o. Ä.) verwenden, erfolgt die Datenverarbeitung durch den jeweiligen Anbieter als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

(Wenn du mir sagst, welches System du nutzt, ergänze ich die rechtlich korrekten Angaben zum Anbieter und Sitz.)

 

7. Benutzerkonto

 

Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, speichern wir:

• Name

• E-Mail-Adresse

• Adresse (optional)

• Passwort (verschlüsselt)

• Bestell- und Buchungshistorie

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

 

8. Newsletter

 

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse ausschließlich für den Versand von Informationen über unsere Kurse, Workshops und Angebote.

Wir nutzen das Double-Opt-In-Verfahren, bei dem Sie die Anmeldung ausdrücklich bestätigen müssen.

Verarbeitete Daten:

• E-Mail-Adresse

• IP-Adresse

• Zeitpunkt der Anmeldung

 

Der Versand erfolgt über ein Newsletter-System (z. B. Mailchimp, Brevo, MailerLite o. Ä.), sofern auf der Website eingebunden. Der Dienstleister arbeitet im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrags.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

(Auch hier kann ich exakt deinen Anbieter einfügen.)

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9. Online-Shop

 

Bei einer Bestellung im Online-Shop verarbeiten wir folgende personenbezogenen Daten:

• Name

• Rechnungs- und Lieferadresse

• E-Mail-Adresse

• Zahlungs- und Bestelldaten

 

Zur Abwicklung von Zahlungen verwenden wir externe Zahlungsdienstleister wie:

• PayPal

• Stripe

• Klarna

• Kreditkarte (je nach Anbieter)

 

Diese erhalten nur die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

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10. Zahlungsdienstleister

 

Je nach verwendeter Zahlungsmethode werden personenbezogene Daten an Zahlungsanbieter übermittelt. Diese verarbeiten die Daten teilweise in eigener Verantwortung.

 

Zu den typischen Anbietern gehören:

• PayPal Europe S.à r.l.

• Stripe Payments Europe Ltd.

• Klarna Bank AB

 

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

 

11. Analyse- und Tracking-Tools

 

(Nur wenn verwendet – sonst kann dieser Abschnitt entfallen.)

Zum Beispiel: Google Analytics, Meta Pixel, Matomo oder andere Webanalyse-Dienste.

Die Nutzung erfolgt nur, wenn Sie im Cookie-Banner zugestimmt haben. Die Tools dienen der Analyse des Besucherverhaltens zur Verbesserung unseres Angebots.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

 

12. Social-Media-Links

 

Unsere Website enthält lediglich Links zu Social-Media-Plattformen wie z. B. Facebook oder Instagram. Beim Besuch der Website werden keine Daten an Social Media übermittelt — erst, wenn Sie aktiv auf einen Link klicken.

 

13. Weitergabe von Daten

 

Wir geben personenbezogene Daten grundsätzlich nicht weiter, außer:

• an Dienstleister, die uns im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrags unterstützen

• an Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Zahlungen

• an Versanddienstleister (bei Bestellungen)

• bei gesetzlichen Verpflichtungen

• wenn eine Einwilligung vorliegt

 

14. Speicherdauer

 

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird.

 

Typische Fristen:

• Buchhaltungs- und Bestelldaten: 10 Jahre

• Newsletter-Daten: bis zum Widerruf

• Kontaktanfragen: 6–12 Monate

 

15. Ihre Rechte

 

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)

• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

• Löschung (Art. 17 DSGVO)

• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21 DSGVO)

• Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 DSGVO)

 

Bitte wenden Sie sich hierzu an: info@thesoftspot.de

 

16. Beschwerderecht

 

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzbehörde zu beschweren.
Zuständig ist:

 

Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
Postfach 30 40
55020 Mainz

 

17. Änderungen der Datenschutzerklärung

 

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Änderungen unserer Leistungen oder aufgrund geänderter gesetzlicher Vorgaben anzupassen.